Floriane LEMPEREUR, en sa qualité de Naturopathe et propriétaire du Site internet « elitineer.fr », peut être amenée, dans le cadre des besoins liés à son activité, à collecter différents types de données personnelles sur ses clients/utilisateurs telles que : 

–  des coordonnées : nom (le cas échéant, nom de société), prénom, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et toute autre donnée personnelle que vous fournirez en remplissant des formulaires sur le Site internet, notamment lorsque vous prenez rendez-vous ou si vous souscrivez à la newsletter ;
–  des informations plus sensibles et/ou à caractère médical (dont des données de santé) ;
–  des informations concernant la manière dont vous utilisez le Site internet et votre navigation sur celui-ci, les informations concernant les pages du site que vous consultez, recueillies par le biais de cookies ou d’autres technologies de suivi.

Vous n’êtes en aucun cas obligé de fournir ces informations. La fourniture de ces données personnelles (notamment vos coordonnées, adresse e-mail, adresse et numéro de téléphone)  permet toutefois à l’Entreprise de traiter votre achat, votre commande et/ou votre réservation de service.
Sachez en outre que d’après l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1b du RGPD la collecte de vos données personnelles est indispensable à la conclusion d’un contrat ainsi qu’à l’exécution des obligations contractuelles et des services. Si vous ne fournissez pas les informations demandées, ni la conclusion d’un contrat ni d’autres services contractuels ne seront possibles. Ainsi, la non-transmission de données personnelles peut constituer, dans certains cas, une raison légitime et justifiée de ne pas traiter votre commande de produits et/ou de services proposés ou vendus sur le Site internet.

Les données personnelles, recueillies dans les formulaires de contact et de réservation figurant sur ce Site internet, via les actions de paiement (boutons « Acheter » liés à PayPal.com) ainsi que via les formulaires remplis sur le site internet Jotform.com, sont traitées par Floriane LEMPEREUR elle-même et elle seule, dans le but d’assurer le bon déroulement des services demandés/achetés par l’utilisateur ou client ainsi que pour répondre aux demandes et questions formulées par ce dernier sur les prestations professionnelles proposées. Ces informations personnelles sont protégées par le secret professionnel auquel est tenue Floriane LEMPEREUR dans sa qualité de Naturopathe.

Les raisons pour lesquelles l’Entreprise collecte et traite certaines de vos données personnelles sont les suivantes :

– exécuter un contrat entre l’Entreprise et son client, assurer le bon déroulement des services et prestations achetés par le client ;
– répondre aux questions, aux demandes d’informations et aux éventuelles réclamations des clients et des utilisateurs du Site internet de l’Entreprise ou de ses réseaux sociaux ;
– prendre des réservations pour des prestations en vente sur son Site internet ;
– facturer des prestations et encaisser des règlements suite à un achat, une réservation ou un abonnement aux services proposés par l’Entreprise ;
– envoyer des documents ou des produits nécessaires au bon déroulement de la prestation achetée par le client ;
– traitement de données personnelles nécessaire pour permettre à l’Entreprise de respecter une obligation légale ;
– mener et développer les activités commerciales de l’Entreprise (notamment des activités de marketing standard) ;
– vous adresser des communications marketing contenant des actualités, informations et mises à jour sur ses produits et services, offres, promotions et événements spécifiques, et autres communications susceptibles de vous intéresser (par SMS, e-mail ou téléphone) ;
– améliorer et personnaliser son Site internet et ses produits, services et activités en général (par exemple en suivant vos préférences produit, historique des achats et interactions avec son Site internet).

Pour plus de fluidité entre les différents sites, comptes et réseaux sociaux de l’Entreprise, des liens vers des tierces parties (sites internet externes, réseaux sociaux etc.) sont disponibles à différents emplacements du Site internet. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites et plateformes tiers. Ces liens redirigent les utilisateurs hors des services et de ce Site internet : l’Entreprise ne dispose d’aucun contrôle sur ces sites et plateformes externes qui disposent, quant à eux, de leur propre politique de confidentialité. Dans ce contexte, aucun contrôle sur la nature et l’étendue des données transmises à ces tierces parties n’est possible et l’Entreprise ne peut en aucun cas être tenue responsable pour le contenu et les activités desdits sites.
En utilisant les liens de redirection et boutons liés à ces tierces parties, vous devrez acceptez les politiques et conditions d’utilisation propres à ces sites et plateformes, totalement indépendantes de la volonté de Floriane LEMPEREUR ou de sa politique de protection des données à caractère personnel. Votre visite sur ces sites est par conséquent soumise à votre propre responsabilité.

Afin d’améliorer et de personnaliser vos navigations sur ce Site internet, et dans un but de mesures d’audience, des cookies peuvent être enregistrés sur votre ordinateur.
Ils peuvent également être issus de votre utilisation des boutons/plugin liés aux réseaux sociaux (« partager », icônes de réseaux sociaux). Dans ce contexte, aucun contrôle sur la nature et l’étendue des données transmises aux plateformes de réseaux sociaux n’est possible.

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Pour en savoir plus sur les cookies et sur les raisons pour lesquelles ils sont utilisés sur le Site « elitineer.fr », veuillez consulter la Politique de cookies en vigueur. Vous pouvez également vous rendre sur le site de la CNIL, et consulter cette page pour mieux les gérer.

Les informations personnelles et données de santé que vous transmettrez à l’Entreprise ne sont traitées que par Floriane LEMPEREUR et sont protégées par le secret professionnel auquel elle est tenue dans sa qualité de Naturopathe.

Aussi, Floriane LEMPEREUR s’engage à ne jamais céder/vendre/divulguer/échanger à des sociétés tierces les informations concernant ses utilisateurs/clients collectées sur son Site internet ou lors de la réalisation de prestations, par quelque moyen que ce soit.

En outre, très soucieuse de la sécurité des données personnelles de ses clients/utilisateurs, l’Entreprise a mis en place certaines mesures de sécurité afin protéger ces données : antivirus régulièrement mis à jour, verrouillage automatique de session, mots de passe et codes d’accès au stockage des informations connus uniquement de Floriane LEMPEREUR.
Bien que l’Entreprise mette en œuvre des mesures adaptées pour protéger vos données personnelles, elle ne peut cependant pas garantir que les données personnelles que vous nous communiquez seront sécurisées à 100%, ni qu’aucune violation de données n’aura lieu. Vous acceptez les conséquences sur la sécurité inhérente à la vente en ligne sur Internet et vous abstiendrez de tenir l’Entreprise responsable de toute violation des données.

Les données à caractère personnel relatives aux utilisateurs et aux clients, et qui auront été collectées soit via le Site internet soit lors d’une prestation/consultation, ne seront pas conservées au-delà de 2 (deux) ans suite à leur collecte.
Cependant, dans certaines circonstances, l’Entreprise peut être amenée à conserver vos données personnelles pour des périodes plus longues, par exemple lorsque des règlementations légales, fiscales et comptables lui imposent.
Dans des circonstances spécifiques, l’Entreprise peut également conserver vos données personnelles pour des périodes plus longues correspondant aux délais de prescription afin de garder une trace précise de nos transactions/échanges en cas de plaintes ou de contestation.

→ Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, l’utilisateur bénéficie d’un droit d’accès et de rectification, de portabilité, de suppression et d’opposition ou d’une limitation du traitement des informations qui le concernent, qu’il peut exercer en s’adressant à LEMPEREUR Floriane elle-même : par courrier électronique à l’adresse mail [email protected] , par le biais des informations disponibles sur la page « contact » de ce Site ou encore en utilisant directement le formulaire de contact disponible sur cette page, en cliquant sur le bouton « exercer mes droits » ci-dessous.

→ Vous pouvez vous opposer au traitement des données vous concernant et disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment en vous adressant à Floriane LEMPEREUR, par les mêmes moyens que ceux cités dans le précédent paragraphe.
Concernant la communication marketing de l’Entreprise avec vous, que vous pourriez recevoir par e-mail, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement et vous désabonner de sa liste de diffusion en cliquant sur le lien « se désinscrire » fourni au bas de tous ses mails.
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, comme la CNIL.

→ En cas de questions ou interrogations persistant malgré ces précédentes explications, vous êtes invité à contacter Floriane LEMPEREUR directement par les mêmes moyens que ceux cités précédemment.